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Nosotros somos

Términos y Condiciones

  • No hay devolución de dinero, si ya pasaron 12H de haber realizado el contrato.
  • Sólo habrá devolución de su dinero si no se le presenta avances dentro del tiempo establecido.
  • Todos nuestros precios Incluyen IGV, no dude en pedir su factura o boleta.
  • Método de trabajo
    • Primer avance (Mockup): Dentro de 3 a 5 días (laborables)
    • Elaboración de cambios solicitados: hasta 4 días (laborables)
      • Se le recomienda al cliente enviar los cambios en un Word o por el whatsapp de manera detallada, para acortar los tiempos y asi culminar con trabajo lo mas pronto posible.
  • Se le consultará por un medio escrito el nombre del dominio, lo cual deberá confirmar, en caso que haya un error en la escritura a pesar de que se confirmo deberá pagar S/35, para reponer el dominio.
  • La Empresa se hará responsable de la reposición, solo si fue error nuestro el registrar mal el dominio.
  • Los Dominios .pe, .co, u otro con una extensión especial, tendrá un costo adicional al precio del hosting (su precio dependerá segun sea la extensión).
  • Los dominios con extensión .com, .net, .org, son completamente gratis, por la compra de plan del Dominio.
  • Para la renovación de su paquete, se le avisara 15 días antes de que caduque, si no recibimos respuesta hasta 7 días después que venció, lamentablemente su dominio entrara en estado de congelación, y no podrá ser usado.
  • Para recuperar su dominio luego de la fecha de vencimiento, deberá consultar el monto a pagar, ya que este varia.
  • Si desea migrar un dominio que se encuentra en su servidor a uno de su preferencia, el cliente tendrá que pagar todos los gastos que se solicite por la transacción.
  • El precio del Hosting no varía si usted tiene su dominio aparte, para enlazar el dominio a nuestro hosting deberá proporcionarnos las credenciales, o usted mismo configurarlo con nuestros DNS.
  • El servicio técnico es de 24 horas, en caso de caídas puede enviarnos un mensaje a nuestro WhatsApp +51 970 684 808, y nosotros le atenderemos a la brevedad.
    • Si se cae su web o hosting no se alarme, ya que 1 vez cada 6 meses damos mantenimiento a nuestro hosting actualizando nuestro FIREWALL, para brindarles una mayor seguridad a sus web y correos corporativos alojados, esto suele demorar de 1 a 2 horas.
  • Si no desea ampliar su plan, pero tiene problemas de espacio con sus correos, podemos ofrecerle alternativas para solucionar estos problemas sin pagar de más.
  • Si usted solicita el acceso al hosting, usted correrá con toda la responsabilidad, por ello se le pide que tenga cuidado al manipular ya que si no tiene experiencia puede dar de baja sus correos o la web almacenada.
  • El pago de renovación es anual.
  • Las páginas se realizan mediante plantillas, por lo cual se pueden modificar a su gusto a un 93%, por lo tanto no todos los detalles que desee estarán a la disposición de la web, antes de iniciar el contrato se le informará si todo lo que pide se podrá realizar.
    • Si desea detalles que no fueron mencionados al realizar el contrato, estos se evaluaran para ver si se puede realizar o no.
  • Para comenzar con la web, se le consultara al cliente si tiene un modelo de referencia, en caso que no tenga nosotros le proporcionaremos modelos de nuestro trabajos realizados, estos servirán de guía.
  • El cliente deberá proporcionar la información, como imágenes (en alta resolución) y la información textual (puede descargar una referencia dando clic aquí).
  • El método de pago, será del 50% de adelanto por web, y el otro 50% al finalizar la web, o finalizado el tiempo pactado (esto lo mencionaremos en el siguiente punto).
  • El tiempo de elaboración de las páginas web One Page y Corporativas, será de 7 a 25 días, en caso que pase los 25 días y aun no se ha concluido la web por falta de información de parte del cliente, se procederá al cobro total de la web, para en un futuro retomar los cambios de la web
  • Método de Elaboración:
    • De 3 a 5 días que se realizo el contrato: se le enviara el mockup (archivo pdf), donde vera la estructura de la web, aca se realizaran los cambios visuales, y los diagramas de los textos, una vez aprobado la estructura no se podrá modificar, de lo contrario se cobrará un adicional (dependiendo de la gravedad de los cambios).
      • El mockup solo es una representación, de la web este puede tener pequeñas alteraciones cuando este visualizado en el servidor online (hosting)
    • Aprobado el mockup, comenzaremos con el diseño de la web en un hosting de prueba, aca se verán las animaciones fotos que iran en la galería, carrouseles, blog, etc.
    • Una vez aprobado el diseño en el hosting y pagado en su totalidad, se procederá a migrarlo en su dominio real, para que pueda hacer uso de su web.
  • El cliente deberá revisar la página web a profundidad, para ver si hay algún error en el sistema o escritura, la empresa no se hace responsable de errores luego de que la web fue aprobada.
  • Si a futuro desea realizar cambios en la web, deberá especificarnos cuales son para poderle ofrecer una cotización, precio mínimo S/50.
    En caso que sean cambios pequeños como agregar de 1 a 5 fotos (listas para colocar), cambiar teléfono, correo o dirección, se realizará sin costo alguno.
  • Al finalizar la web se le otorgará al cliente:
    • Usuario y contraseña del wordpress (como EDITOR), si usted desea el usuario master, lo tendrá que solicitar, comprometiéndose a que toda la responsabilidad de la web esta en sus manos, mas no de la empresa.
    • Backup de la web, en caso que se le extravíe, puede solicitarlo para volverle a enviar (solo tendremos el backup con los últimos cambios donde se aprobó la web).
      • La empresa no tiene la responsabilidad de almacenar y cuidar los backup, por ello se le entrega al cliente al finalizar la web.
    • Video tutorial, se le ofrecerá un tutorial global donde usted podrá darse una pequeña idea de como puede realizar cambios de manera fácil, este tutorial no es una clase.
      • Si desea una explicación mas detallada se le cobrará S/70 la hora, el horario se coordinaría via whatsapp o llamada telefónica.
    • Garantía, tendrá 1 mes de garantía donde si la página presenta anomalías, nosotros la restauraremos.
      • las páginas web son completamente seguras, pero no por eso son impenetrables, por ello se le pide que opte por un hosting con antivirus (ver planes)
  • Las páginas se realizan mediante plantillas, por lo cual se pueden modificar a su gusto a un 93%, hay un pequeño porcentaje que limitan los detalles.
  • Para comenzar con la web, se le consultara al cliente si tiene un modelo de referencia, en caso que no tenga nosotros le proporcionaremos modelos de nuestro trabajos realizados, estos servirán de guía.
  • El cliente deberá proporcionar la información, como imágenes (en alta resolución) y la información textual (puede descargar una referencia dando clic aquí).
  • El método de pago, será del 50% de adelanto por web, y el otro 50% al finalizar la web, o finalizado el tiempo pactado (esto lo mencionaremos en el siguiente punto).
  • El tiempo de elaboración de las páginas web Catálogo y Tiendas Virtuales, será de 15 a 25 días, en caso que pase los 25 días y aun no se ha concluido la web por falta de información de parte del cliente, se procederá al cobro total de la web, para en un futuro retomar los cambios de la web
  • El precio ofrecido solo cubre la edición de la imágenes de los productos (calado, colocarle fondo blanco, y aumentarle un poco el brillo en caso se necesite) hasta 25 productos.
    • Si desea que se retoquen más se le cobrará según el tiempo que tome emplearlo.
    • Si usted ya tiene las imágenes de los productos listos para subir se le admitirá hasta 80 productos
      • Si desea que coloquemos más, se le cobrara por el tiempo empleado
    • Método de Elaboración:
      • De 3 a 5 días que se realizo el contrato: se le enviara el mockup (archivo pdf), donde vera la estructura de la web, aca se realizaran los cambios visuales, y los diagramas de los textos, una vez aprobado la estructura no se podrá modificar, de lo contrario se cobrará un adicional (dependiendo de la gravedad de los cambios).
        • El mockup solo es una representación, de la web este puede tener pequeñas alteraciones cuando este visualizado en el servidor online (hosting)
      • Aprobado el mockup, comenzaremos con el diseño de la web en un hosting de prueba, aca se verán las animaciones fotos que iran en la galería, carruseles, blog, etc.
      • Una vez aprobado el diseño en el hosting y pagado en su totalidad, se procederá a migrarlo en su dominio real, para que pueda hacer uso de su web.
    • El cliente deberá revisar la página web a profundidad, para ver si hay algún error en el sistema o escritura, la empresa no se hace responsable de lo mencionado.
    • Si a futuro desea realizar cambios en la web, deberá especificarnos cuales son para poderle ofrecer una cotización, precio mínimo S/50.
      En caso que sean cambios pequeños como agregar de 1 a 5 fotos (listas para colocar), cambiar teléfono, correo o dirección, se realizará sin costo alguno.
    • Tienda Virtual, para la pasarela de pago, se le brindara alternativas para que se realicen los pagos online estas son:
      • Paypal
      • Culqui
      • Pago Efectivo
      • Mercado Pago
      • Otros (en caso que aparezcan nuevos o usted tenga una propuesta)
        • En esta alternativa si usted tiene la propuesta se evaluara si este es compatible con la plantilla.
      • El cliente deberá elegir cual pasarela de pago estará en su web, por ello deberá leer los términos y condiciones de cada pasarela de pagos.
      • El cliente también deberá entregar los términos y condiciones, u otro documento legal que tendria que figurar en su web, la agencia no se responsabiliza si no coloca estos documentos.
    • Al finalizar la web se le otorgará al cliente:
      • Usuario y contraseña del wordpress (como EDITOR), si usted desea el usuario master, lo tendrá que solicitar, comprometiéndose a que toda la responsabilidad de la web esta en sus manos, mas no de la empresa.
      • Backup de la web, en caso que se le extravíe, puede solicitarlo para volverle a enviar (solo tendremos el backup con los últimos cambios donde se aprobó la web).
        • La empresa no tiene la responsabilidad de almacenar y cuidar los backup, por ello se le entrega al cliente al finalizar la web.
      • Video tutorial, se le ofrecerá un tutorial global donde usted podrá darse una pequeña idea de como puede realizar cambios de manera fácil y asi mismo agregar más productos (el limite de productos es hasta donde alcance el espacio en su hosting), este tutorial no es una clase.
      • Garantía, tendrá 1 mes de garantía donde si la página presenta anomalías, nosotros la restauraremos.
        • las páginas web son completamente seguras, pero no por eso son impenetrables, por ello se le pide que opte por un hosting con antivirus (ver planes)
  • La promoción incluye:
    • Dominio (.com .net .org) y Hosting ( 1GB), para la renovación el precio será de S/200, si desea más espacio puede consultarnos los precio, antes o después de realizar el contrato y solo pagaría la diferencia.
      • Se le recomienda activar el dominio cuando este finalizada la página.
    • Diseño Web (One Page / Corporativa / Catálogo / tienda virtual)
      • El precio varia según el paquete que elija
    • 10% de Dscto en cualquier plan
    • 25% de Dscto en Brochure
    • Logotipo Gratis (3propuestas)
    • Sólo es en formato digital para ambos casos.
    • Solo se enviarán 3 propuestas para el logotipo, por ello se le solicitará al cliente referencias
      • Si el cliente desea un logotipo mas elaborado se le cobrara un monto adicional.
    • Al finalizar solo se le enviará al cliente, los archivos en formato:
      • ILLUSTRATOR
      • EPS
      • PDF
      • JPG
      • PNG
    • Una vez realizado el contrato y haber realizado el pago del 50%, se comenzara con la elaboración del logotipo, el brochure se estará realizando al mismo tiempo que se elabora la página web, ya que ambos tienen el mismo contenido.
    • Si usted ya cuenta con logotipo y brochure, usted podría optar por una de las opciones:
      • Aceptar un descuento de S/120, restados al monto total del paquete solicitado.
      • Podríamos mejorar el logotipo y brochure que ya tiene.
      • Podríamos hacer un logotipo y brochure, que no tenga relación con la web
        • Este punto, solo estará disponible dentro de los 25 días mencionados, en caso que pase el tiempo se le realizará el descuento, del punto 1, y si cancelo en su totalidad al comenzar la web, se le devolverá los S/120.
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